Chính Sách Bảo Mật

Website chỉ thu thập các dữ liệu mà khách hàng chủ động gửi qua biểu mẫu như họ tên, số điện thoại, nội dung quan tâm, nhu cầu nhận bảng giá, mặt bằng hoặc chính sách bán hàng.

Trong một số tình huống, hệ thống có thể ghi nhận thêm trang gửi biểu mẫu, vị trí form và thời gian gửi để đội ngũ tư vấn phản hồi đúng nhu cầu và tránh xử lý trùng lặp.

Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm phục vụ tư vấn dự án, gửi tài liệu phù hợp, hỗ trợ giải đáp thông tin liên quan đến bảng giá, mặt bằng, tiến độ, tiện ích và lịch hẹn làm việc.

Dữ liệu cũng có thể được chuyển tới hệ thống tiếp nhận nội bộ như Telegram Bot hoặc công cụ quản lý yêu cầu đã được cấu hình để bảo đảm phản hồi nhanh và nhất quán.

Chúng tôi không chủ động bán, trao đổi hoặc phát tán dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba ngoài phạm vi phục vụ hoạt động tư vấn, chăm sóc và xử lý yêu cầu liên quan đến dự án.

Việc truy cập dữ liệu được giới hạn cho các bộ phận có trách nhiệm xử lý thông tin khách hàng và được kiểm soát theo nhu cầu công việc thực tế.

Khách hàng có thể yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa hoặc ngừng sử dụng dữ liệu của mình bằng cách liên hệ qua các kênh công bố trên website.

Khi cần hỗ trợ, khách hàng có thể gửi yêu cầu trực tiếp qua trang liên hệ để đội ngũ tư vấn kiểm tra và phản hồi trong thời gian phù hợp.